Proceso de Recarga en 3 Pasos
Recargar tu móvil nunca ha sido tan fácil y rápido. Completa tu recarga en menos de 2 minutos.
Paso 1: Selecciona tu operador
Elige tu operador móvil entre las principales compañías españolas: Movistar, Vodafone, Orange, Yoigo o cualquiera de los operadores virtuales disponibles.
Paso 2: Introduce los datos
Ingresa el número de teléfono que deseas recargar y selecciona el importe deseado entre las opciones disponibles, desde 5€ hasta 50€.
Paso 3: Realiza el pago
Completa el pago de forma segura utilizando cualquiera de nuestros métodos disponibles: tarjeta de crédito/débito, PayPal o transferencia bancaria.
Confirmación instantánea
Una vez completada la recarga, recibirás confirmación instantánea por SMS y correo electrónico.
Tiempo estimado: menos de 2 minutos
Preguntas Comunes sobre el Proceso
Resolvemos tus dudas más frecuentes sobre cómo recargar tu móvil
Las recargas se procesan y activan en menos de 2 minutos en la mayoría de los casos. Nuestro sistema automatizado procesa las solicitudes de forma inmediata una vez confirmado el pago. Recibirás una notificación por SMS y correo electrónico cuando la recarga se haya completado exitosamente.
Si tu recarga no se completa en el tiempo estimado, puedes:
- Verificar tu correo electrónico para confirmar si recibiste la notificación de recarga.
- Comprobar el saldo de tu móvil para confirmar si la recarga se aplicó correctamente.
- Contactar con nuestro servicio de atención al cliente disponible 24/7:
Nuestro equipo resolverá tu incidencia de forma prioritaria y, en caso necesario, procesará un reembolso inmediato.
¡Sí! Puedes configurar recargas automáticas y programadas desde tu área de cliente:
- Recargas periódicas: Configura recargas semanales, quincenales o mensuales.
- Recargas por saldo bajo: Programa recargas automáticas cuando tu saldo esté por debajo de un límite que tú definas.
- Gestión flexible: Modifica o cancela tus recargas programadas en cualquier momento sin penalización.
Para configurar este servicio, accede a tu Área de Cliente y selecciona la opción "Recargas Programadas".
No es obligatorio crear una cuenta para realizar recargas individuales. Puedes completar el proceso como usuario invitado proporcionando solo la información necesaria para procesar tu recarga.
Sin embargo, recomendamos registrarte para disfrutar de estas ventajas:
- Historial completo de recargas realizadas
- Guardar números favoritos para futuras recargas
- Configurar recargas automáticas y programadas
- Acceso a promociones exclusivas para usuarios registrados
- Proceso de recarga más rápido en futuras visitas
El registro es gratuito y solo te llevará unos segundos. Crear una cuenta.
Ofrecemos múltiples métodos de pago seguros para tu comodidad:
Tarjetas
Visa, Mastercard, American Express
Monederos digitales
PayPal, Google Pay, Apple Pay
Transferencia
Transferencia bancaria, Bizum
Todas las transacciones están protegidas con cifrado SSL de 256 bits. No almacenamos datos completos de tarjetas.
¿Tienes más preguntas?
Consulta nuestra sección completa de preguntas frecuentes o contacta directamente con nuestro equipo de soporte.